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返品について
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生体到着当日にご連絡いただきますようお願いいたします。 - 返品送料
- 死着及び飼育用品の不良品などの場合当店が負担いたします。
代金引換で発送させていただきました商品の受取をご辞退(拒否)された場合、またはヤマト運輸保管期限切れの場合、その商品は当店に返送されます。受取拒否をされますとメダカへの負担・往復送料に加え、梱包資材、それに要する人件費・時間等が店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、生体の場合お買い上げ生体料金の50%及び往復送料を請求させていただきます。
飼育用品のみの場合は往復送料をご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※送料無料での発送の場合でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 - 不良品
- 死着の場合同等な個体がおりましたら再発送させていただきます。
同等な個体がいない場合はご返金させていただきます。
お届け時、万が一メダカが全て死んでいた場合袋は開封せずに
スマホのカメラでもよろしいので開封前の画像を添付して
arashimaya.medaka@gmail.comまでメールを送信してください。
同等なメダカを再発送させていただきます。
同等な個体がいない場合は返金にてご対応させていただきます。
なお、以下の場合は補償いたしかねます。
・袋を開封した場合
・画像がない場合
・到着日当日中にメールをお送り頂けない場合
また、運送業者様の配送遅滞以外の理由で、配達指定日に生体をお受け取りになれなかった場合には死着補償できかねますのでよろしくお願いいたします。
配送・送料について
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-
送料梱包料全国一律1300円がかかります。
但し、5000円以上のご購入で送料は無料となります。
代引きでの発送の場合代引手数料が別途330円加算されます。
木曜日は定休日のため発送業務を休止いたしております。金曜日の到着は不可となりますので金曜日以外のご指定をいただきますよう宜しくお願い致します。
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下記のとおり送料がかかります。
・4999円以下お買い上げのお客様は1800円かかります。
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IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。 - 楽天銀行でのお振込み
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楽天銀行でのお振込みとなります。
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金融機関名:楽天銀行
支店名:アロハ支店(店番号221)
口座種別:普通
口座番号:1653135
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paypayでのお支払いとなります。ご注文後、担当者から「ご請求金額」と「支払い用QRコード」を添付したメールが送信されます。添付されましたQRコードにてお支払いください。 - 商品代引き(お届け時現金払い)
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商品配送時に、運送会社に商品代金を支払って、荷物を受け取る方法です。
お支払いは現金のみとなります。
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○このお支払方法の詳細
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口座名義:アラシマヤメダカササキ ケイ
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水色はお盆休暇(発送も休止日)となります。
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