配送・送料について

当社指定運送業者（日本郵便又はヤマト運輸）
送料梱包料全国一律1300円がかかります。
但し、5000円以上のご購入で送料は無料となります。
代引きでの発送の場合代引手数料が別途330円加算されます。

木曜日は定休日のため発送業務を休止いたしております。金曜日の到着は不可となりますので金曜日以外のご指定をいただきますよう宜しくお願い致します。
〜北海道・沖縄のお客様〜
下記のとおり送料がかかります。
・4999円以下お買い上げのお客様は1800円かかります。
・5000円以上のお買い上げで800円頂戴いたします。

・沖縄及び北海道への配送は配達希望日時が前後する可能性がございますのでご理解の程宜しくお願い致します。

お荷物の発送後のお問い合わせは最寄りの郵便局またはヤマト運輸にお問い合わせください。

 
郵便（お試しフード用）
 
クリックポスト
生体はクリックポストをご利用いただけません。
クリックポスト便は代金引換は不可となりますので
各種お振込みまたは後払い決済のみとなります。
 
レターパック
代引きはご利用になれません。
 
定形郵便（ステッカー専用）
ステッカー専用の配送方法です。

代金引換及びNP後払いはご利用になれません。
日時指定もご利用になれません。 
ご来店にてお受け取り。
 

支払い方法について

PayPal決済
「ペイパルとは？」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。 
楽天銀行でのお振込み
楽天銀行でのお振込みとなります。
＜振込先＞
金融機関名：楽天銀行
支店名：アロハ支店（店番号221）
口座種別：普通
口座番号：1653135
口座名義：ササキ　ケイ

発送予定日12時までにお振込みの確認ができない場合、発送を見送らせていただきます。

 
PAYPAY決済
paypayでのお支払いとなります。ご注文後、担当者から「ご請求金額」と「支払い用QRコード」を添付したメールが送信されます。添付されましたQRコードにてお支払いください。 
商品代引き（お届け時現金払い）
商品配送時に、運送会社に商品代金を支払って、荷物を受け取る方法です。
お支払いは現金のみとなります。
・１万円未満の場合　３３０円
・１万円〜３万円未満の場合　４４０円
・３万円〜１０万円未満の場合　６６０円
・１０万円以上の場合　１１００円  
NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
NP
○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料：350円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

NP後払い利用規約
 
クレジットカード決済

クレジットカード決済となります。分割・リボ払いはこちらをご利用ください。 
paypay銀行振込（旧ジャパンネット銀行）
paypay（旧ジャパンネット銀行）銀行でのお振込のみとなります。
＜振込先＞
金融機関名：paypay銀行
支店名：すずめ支店（店番号002）
口座種別：普通
口座番号：2093142
口座名義：アラシマヤメダカササキ　ケイ

発送予定日12時までに決済が確認できない場合は希望配達日時がございましても発送を見送らせていただきます。
 
ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行でのお振込となります。

発送予定日12時までに決済が確認できない場合は希望配達日時がございましても発送を見送らせていただきます。
ゆうちょ間のお支払いは
記号　１５２１０
番号　３４９６３１
口座名義　ササキケイ

他金融機関からゆうちょへのお振込は
店番　５２８
口座番号（普通）
００３４９６３
 
直接ご来店時お支払い
直接ご来店でのお受取方法となります。
お受け取りご希望日を備考欄にてご記載くださいますようよろしくお願いいたします。

 

返品について

返品期限
生体の場合こちらの不手際がございましたら返品交換させていただきます。
生体到着当日にご連絡いただきますようお願いいたします。 
返品送料
死着及び飼育用品の不良品などの場合当店が負担いたします。

代金引換で発送させていただきました商品の受取をご辞退（拒否）された場合、またはヤマト運輸保管期限切れの場合、その商品は当店に返送されます。受取拒否をされますとメダカへの負担・往復送料に加え、梱包資材、それに要する人件費・時間等が店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、生体の場合お買い上げ生体料金の50％及び往復送料を請求させていただきます。
飼育用品のみの場合は往復送料をご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

※送料無料での発送の場合でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 
不良品
死着の場合同等な個体がおりましたら再発送させていただきます。
同等な個体がいない場合はご返金させていただきます。

お届け時、万が一メダカが全て死んでいた場合袋は開封せずに
スマホのカメラでもよろしいので開封前の画像を添付して
arashimaya.medaka@gmail.comまでメールを送信してください。
同等なメダカを再発送させていただきます。
同等な個体がいない場合は返金にてご対応させていただきます。
なお、以下の場合は補償いたしかねます。
・袋を開封した場合
・画像がない場合
・到着日当日中にメールをお送り頂けない場合
また、運送業者様の配送遅滞以外の理由で、配達指定日に生体をお受け取りになれなかった場合には死着補償できかねますのでよろしくお願いいたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
あらしまやメダカ 
運営統括責任者名
佐々木　圭 
郵便番号
6840071 
住所
鳥取県境港市外江町２７７６ 
商品代金以外の料金の説明
本州・四国・九州のお客様

送料がかかります。

但し生体を5000円以上のご購入で送料は無料となります。

代引きでの発送の場合代引手数料が別途かかります。
・１万円未満の場合　３３０円
・１万円〜３万円未満の場合　４４０円
・３万円〜１０万円未満の場合　６６０円
・１０万円以上の場合　１１００円

後払い決済での発送の場合別途350円

加算されます。

送料は以下になります。
送料について
生体5000円以上のお買い上げで送料は無料となります。

（代引き発送・後払い決済にかかる手数料はご負担ください）

お買い上げ5000円未満のご購入の場合の送料梱包料は全国一律1300円となります。


〜北海道・沖縄のお客様〜
下記のとおり送料がかかります。
4999円以下お買い上げのお客様は1800円かかります。
5000円以上のお買い上げで800円頂戴いたします。
代金引換はご利用になれません
沖縄及び北海道への配送は配達希望日時が前後する可能性がございますのでご理解の程宜しくお願い致します。

お荷物の発送後のお問い合わせは最寄りの郵便局にお問い合わせください。


よろしくお願いいたします。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
基本的にご入金確認後2日以内に発送させていただきます。
（発送予定数により発送まで1週間〜10日程お時間を頂く場合がございます）
掲載商品は店頭にて同時販売をいたしておりますので、売り切れの場合は御容赦下さい。 
お支払い方法
ゆうちょ振込、銀行振込（PayPay銀行）（楽天銀行）、代金引換（ヤマトコレクト現金決済のみ）、クレジットカード決済（square決済）、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
ご利用可能カード：VISA、Master Card、AmericanExpress【生体商品にはAmericanExpress（AMEX）カード決済の利用が出来ません】
 
お支払い期限
注文日より2日以内にお振込お願いいたします。

当店はお振込確認後の発送とさせていただいております。

後払いの場合は、請求書発行14日以内にお願い致します。



配達日時指定がある場合は希望日時前日12時までのお振込みをお願いいたします。
確認できない場合は希望配達日時での発送を見送らせていただきます。

近年、代金引換での悪質ないたずら注文が発生しております。
いたずら注文は犯罪であり、業務に大変な支障をきたさせ、他のお客様にサービスを提供する妨げともなります。

イタズラ注文は「偽計業務妨害罪」にあたり三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。

当店では、悪質なイタズラ注文により、当店または第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを出し、イタズラ注文者の特定をします。
警察からプロバイダの調査依頼し本気でイタズラでの注文者を特定致します。

なりすまし注文やいたずら注文などの悪質な行為に対しては、IPアドレスなどから徹底的に追究し、警察に被害届けの提出、調査費用も含めた損害賠償請求など断固たる法的措置を行わせて頂きますのでご了承下さい。

 
サービス名
改良メダカ及び飼育用品の生産・販売 
電話番号
0859-42-1533（業・セールスのお電話はご遠慮ください） 
公開メールアドレス
arashimaya.medaka@gmail.com 
ホームページアドレス
http://arashiamya-medaka.com/